Si está involucrado en un caso de accidente automovilístico, es esencial que tenga cuidado con lo que publica en redes sociales. Aunque plataformas como Facebook, Instagram y Twitter son excelentes para mantenerse en contacto, pueden perjudicar su reclamación de lesiones personales si no las usa con precaución. Las compañías de seguros y los abogados de la defensa suelen monitorear las cuentas de redes sociales de los demandantes, buscando cualquier publicación, foto o comentario que pueda poner en duda su reclamación. A continuación, le explicamos cómo las redes sociales pueden afectar su caso y por qué a menudo es mejor tomarse un descanso de publicar hasta que su caso se resuelva.
- Sus Publicaciones Pueden Usarse Como Evidencia
Todo lo que publique en redes sociales es potencialmente público y puede usarse como evidencia en su contra. Fotos, videos, comentarios e incluso etiquetas de ubicación pueden ser examinados y fácilmente malinterpretados por ajustadores de seguros y abogados de la defensa. Por ejemplo, si usted reclama limitaciones físicas graves después de su accidente, pero publica fotos de una caminata o en un evento social, la otra parte podría usar esto para argumentar que sus lesiones no son tan graves como ha dicho.
Incluso si sus publicaciones no están relacionadas con el accidente, podrían usarse en su contra. Por ejemplo, una simple foto sonriendo en una reunión familiar podría utilizarse para argumentar que no sufre tanto dolor o angustia emocional como afirma su reclamación.
- Las Fotos y Publicaciones Etiquetadas por Otros Pueden Perjudicar su Caso
Incluso si usted no publica nada sobre su accidente, amigos y familiares podrían hacerlo. Ser etiquetado en fotos o mencionado en publicaciones que sugieren que está físicamente activo o disfrutando de actividades sociales también puede ser utilizado por la defensa para cuestionar la validez de su reclamación.
Es una buena idea pedirles a amigos y familiares que no lo etiqueten ni mencionen sus actividades en línea mientras su caso esté en curso. Además, considere cambiar la configuración de privacidad para limitar quién puede ver las publicaciones en las que lo etiquetan o, incluso, desactivar las etiquetas por completo durante este tiempo.
- Las Compañías de Seguros Están Activamente Vigilando
Las compañías de seguros y los abogados de la defensa monitorean frecuentemente las cuentas de redes sociales en busca de evidencia que pueda reducir o negar una reclamación. Los ajustadores suelen revisar las publicaciones públicas e incluso pueden crear perfiles falsos para acceder a las páginas personales de los demandantes. Aunque parezca extremo, las aseguradoras toman estas medidas porque las publicaciones en redes sociales pueden proporcionarles información que de otra manera no obtendrían en un proceso de descubrimiento legal.
Los ajustadores buscan inconsistencias entre su reclamación y sus actividades en línea. Por ejemplo, si informó un dolor de cuello severo pero publica una foto practicando deportes, podrían usar esa imagen para argumentar que no está tan lesionado como afirma. Es importante tener en cuenta que cualquier cosa que publique podría ser vista por la compañía de seguros, independientemente de la configuración de privacidad.
- La Configuración de Privacidad No es una Garantía
Aunque la configuración de privacidad es un buen primer paso, no garantiza que su contenido esté completamente protegido. En algunos casos, los tribunales han ordenado que ciertos contenidos de redes sociales deben ser revelados si son relevantes para un caso, independientemente de la configuración de privacidad. Esto significa que un juez podría ordenar que proporcione acceso a sus cuentas de redes sociales si la defensa argumenta que el contenido es relevante para su reclamación.
Entonces, aunque sus cuentas estén configuradas como “privadas”, es mejor evitar publicar cualquier cosa relacionada con su salud, actividades o vida personal mientras su caso esté pendiente. Actuar con precaución y asumir que todo lo que publique podría ser visto por la otra parte puede ayudar a proteger su caso.
- Sus Palabras Pueden Ser Sacadas de Contexto
Las publicaciones en redes sociales suelen ser breves y carecen de contexto, lo que hace que se puedan malinterpretar fácilmente. Incluso un comentario casual o una publicación en broma puede distorsionarse para crear dudas sobre sus lesiones. Por ejemplo, un comentario alegre sobre “sentirse mejor” en un día difícil podría sacarse de contexto para implicar que sus lesiones no son tan graves como ha reclamado.
Los ajustadores de seguros y los abogados de la defensa son expertos en sacar las publicaciones de contexto y usarlas en su contra. Incluso pueden utilizar publicaciones anteriores al accidente para argumentar que sus lesiones eran preexistentes o no fueron causadas por el accidente en sí. Por estas razones, generalmente es aconsejable evitar comentar sobre su accidente, lesiones o recuperación en redes sociales.
Consejos para Proteger su Caso en Redes Sociales
Si está en medio de una reclamación por accidente de auto, considere estos consejos para proteger su caso en redes sociales:
- Evite Publicar: La opción más segura es evitar publicar completamente hasta que su caso se resuelva.
- Revise la Configuración de Privacidad: Asegúrese de que sus cuentas estén configuradas como privadas y limite quién puede ver las publicaciones en las que está etiquetado.
- Evite Hablar del Caso: No comente detalles del accidente, sus lesiones o el proceso legal en línea.
- Sea Cauteloso con las Publicaciones de Otros: Pida amablemente a amigos y familiares que no lo etiqueten en ninguna publicación o foto hasta que su caso concluya.
- Piense Antes de Publicar: Si decide publicar, evite cualquier contenido que pueda usarse para contradecir su reclamación o minimizar sus lesiones.
Conclusión
Las redes sociales pueden ser una herramienta valiosa, pero también representan riesgos si está en medio de un caso de accidente de auto. Las compañías de seguros son expertas en usar publicaciones en redes sociales para disputar reclamaciones, por lo que es fundamental ser consciente de cómo su presencia en línea podría afectar su caso. Al limitar su actividad en redes sociales y evitar discusiones sobre su accidente, puede ayudar a proteger su reclamación y mejorar sus posibilidades de recibir una compensación justa.
Si ha resultado lesionado en un accidente automovilístico, nuestro equipo está aquí para ayudarlo a navegar el proceso legal. Contáctenos hoy para discutir su caso y aprender más sobre cómo proteger sus derechos durante su recuperación.